Política de Privacidade

O controlador dos dados é Luan Felipe de Andrade, responsável pela Andral.

Andral · Luan Felipe de Andrade · contato@andral.com.br · WhatsApp

A Andral é um agente de tratamento de pequeno porte e, por isso, está dispensada de indicar um encarregado (Resolução CD/ANPD nº 2/2022). O canal para qualquer assunto de privacidade é o e-mail contato@andral.com.br, respondido pelo próprio responsável.

Nada é coletado automaticamente para rastrear você. O site não tem formulários, não usa cookies, não grava nada no seu navegador e não carrega ferramentas de análise, pixels de anúncio ou outros rastreadores. Fontes e imagens são servidas pelo próprio site, sem chamar serviços de terceiros.

Como qualquer site na internet, o provedor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página acessada) para manter o site no ar e seguro.

Quando você me chama no WhatsApp ou por e-mail, eu recebo apenas o que você decidir enviar. Para montar uma demonstração, preciso só de:

• seu nome e o número ou e-mail pelo qual você me chamou;
• nome, cidade e ramo do seu negócio;
• informações públicas do negócio que você indicar (fotos, horários, serviços, perfil no Google ou Instagram).

Não peço documentos, dados bancários nem dados sensíveis para fazer a demonstração.

Às vezes eu encontro um negócio local sem site em fontes públicas (como o Google Maps), monto uma demonstração e envio uma mensagem oferecendo o trabalho. Uso apenas dados públicos do próprio negócio: nome, endereço, telefone comercial, fotos e avaliações publicadas.

Isso é feito com base no legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Se você não quiser mais receber contato, basta responder pedindo para parar ou escrever para contato@andral.com.br: eu excluo seus dados e não entro mais em contato.

• Montar a demonstração e responder seu pedido: procedimentos preliminares de um contrato que você pediu (art. 7º, V).
• Prestar o serviço contratado: execução do contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de documentos e guarda de registros: obrigação legal (art. 7º, II).
• Oferecer o serviço a negócios sem site: legítimo interesse, com direito de oposição a qualquer momento (art. 7º, IX).

Não vendo, não alugo e não uso seus dados para enviar propaganda de terceiros. Se um dia eu quiser enviar novidades ou ofertas, vou pedir sua autorização separadamente, e você poderá cancelar quando quiser.

• Conversas e contato de quem pediu demonstração e não contratou: até 12 meses após o último contato.
• Dados públicos de negócios contatados sem pedido prévio: até 12 meses, ou na hora, se você pedir para não ser mais contatado.
• Dados de clientes: durante o contrato e por até 5 anos depois do fim, prazo das obrigações legais, fiscais e de defesa em eventual processo.
• Registros técnicos de acesso ao site: até 6 meses, pelo provedor de hospedagem.

Depois desses prazos, os dados são excluídos ou anonimizados.

Somente com os serviços necessários para eu trabalhar, cada um com seus próprios termos de proteção de dados:

• WhatsApp (Meta), por onde as conversas acontecem;
• o provedor do meu e-mail;
• o provedor de hospedagem do site e das demonstrações.

Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, em países e empresas que oferecem garantias de proteção previstas na LGPD.

Você pode pedir, a qualquer momento e sem custo:

• confirmação de que eu trato dados seus e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados;
• exclusão dos seus dados;
• informação sobre com quem eles foram compartilhados;
• oposição ao tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para isso, escreva para contato@andral.com.br ou me chame no WhatsApp. Respondo em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Guardo os dados apenas em serviços com acesso protegido por senha e verificação em duas etapas, e só eu tenho acesso. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, eu comunico a ANPD e as pessoas afetadas em até 3 dias úteis, como exige a regulamentação.

Os serviços da Andral são voltados a donos de negócios. Não coleto dados de crianças ou adolescentes de propósito. Se isso acontecer por engano, os dados são excluídos assim que eu souber.

Se esta política mudar, a nova versão aparece nesta página com a data de atualização no topo.